全网首家植物“情绪”店铺上线,JUNPING要做植物“情绪”的翻译家

每个人都会有各种情绪,憧憬、兴奋、快乐、满足,或是忧愁。

近日,有网友称,在JUNPING天猫旗舰店中遇到了让人一头雾水的问候语,与普通的店铺客服很不一样。有别于AI人机对话机器人的企业营销应用,客服以每一种情绪自居,也不再称呼客人为“亲”,而是称“情绪的主人”。诸如“你好啊,情绪的主人。我是小快乐,植物的世界奇妙而强大,我会陪你一起找到属于你的美丽”。

在这家店铺里,不仅可以买到纯天然的护肤品、精油等产品,获得安心的服务与咨询,更像是一个可以吐露心声的树洞。除了和情绪客服畅聊之外,店铺还特别设置了情绪电台,你可以与主播互动,倾吐你的烦恼,分享你的故事。

这样的沟通方式,更像是消费者与一个个鲜活的小快乐、小忧愁、小憧憬等客服角色的一次畅聊,令人耳目一新,细品之后又如沐春风。而沟通的关键词“情绪、植物”,似乎也指向了JUNPING的新身份——“植物情绪翻译家”。

全网首家植物“情绪”店铺上线,JUNPING要做植物“情绪”的翻译家  一场关于植物香气与情绪的约会

也许你会问,一家护肤品牌怎么会卖起了情绪?什么又是植物情绪翻译家?

其实,学者王雨来早在1998年的《香气与情绪》一文中,就曾指出香气和情绪之间存在着密不可分的关系。茉莉、丁香花的香气,使人产生沉静;柠檬、薄荷的香气,给人愉悦……各类植物对应什么情绪,实际上,这也正是目前各大香料香精公司研究的课题。

为了深度解读植物情绪密码,JUNPING跨越五湖四海,溯源二十大原料产地,并与德国德之馨、法国SILAB、日本特科诺宝等30余个国际尖端生物科技研究机构或实验室深度合作,发掘植物对人类情绪的影响、作用;并还原出20种大自然植物香气,采集与分析了5000万张人类皮肤影像数据,让用户得到肌肤修护时,也能感受到植物调香为他们带来情绪上的愉悦和舒缓。

蒙特利尔大学神经学教授莫里斯·普蒂托,他同时供职于哥本哈根精神病中心神经精神病学实验室,就是JUNPING品牌的其中一位研究者。莫里斯·普蒂托教授表示:“研究发现人的五感是可以相互影响的,闻到自然的清香会让人们产生愉悦的情绪。将植物情绪装入产品中,做好植物情绪的翻译家,这些成果在JUNPING体现得淋漓尽致。”

  倾力打造全网首家植物情绪网店

JUNPING品牌自成立以来,运营时间已超过7年,拥有多年护肤品牌运营经验,以其天然、科学、简洁的产品理念,全网收获了近3000万粉丝。

品牌坚持选择天然来源的原料,焕活肌肤的自愈力。比如一瓶能令人快乐的甜橙味洁面慕斯,选用的是意大利南部西西里岛的甜橙,用此提取而来的天然精油,富含96.1%的柠檬烯,能够促进多巴胺和脑内啡生成,给人带来舒缓、愉悦的感受。近年来,更是天猫金妆奖2019年度新锐网红品牌大奖和浙江省十大美妆品牌等奖项的座上宾。

“我们发现,自然界生命与生俱来的天然强大的自我修复能力,和人类追求的健康与美,有着密不可分的关系。不同的香气能够影响人类的情绪,从而帮助达到身心平衡状态,激活肌肤自愈能力。希望通过自然而然肌肤自愈的理念,打造全网首家植物情绪网店,让JUNPING成为植物情绪翻译家。”JUNPING品牌创始人方俊平如是说。

最近,JUNPING品牌搬进了城东的一家创意园内,在三楼的天台上,通过不同植物的香味和布置搭配,建起三个风格各异的植物空间——“植物SPA空间”“植物疗愈空间”和“植物派对空间”,为员工们提供抒发情绪与植物共鸣的窗口。公司里每个员工的花名,也真的是花名,雪松、君子兰、风信子、罗勒、海棠等,就连名字听起来都天生拥有着治愈人心的力量。这与JUNPING一直倾力打造全网首家植物情绪网店、希望让每一个人找到属于自己的健康和美不谋而合。

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