以医疗服务信息化实现智慧就医,易联众助力打造新一代“健康西城”便民服务平台

为了切实改善市民群众就医体验,提供多样化的线上医疗服务,北京西城区卫健委积极拓展“互联网+医疗健康”服务应用,于今年5月正式完成了卫生健康综合服务平台“健康西城”的版本升级。

图|“健康西城”公众号

据了解,北京西城区是国家卫生健康委电子健康卡多码融合应用试点区,也是北京市开展全民健康信息互联互通和信息便民服务试点区。易联众在协助西城区进行区域卫生健康服务建设过程中,勇于创新、积极配合,以电子健康卡为核心构建“互联网+健康城市”, 以“健康西城”APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序为主要服务入口,充分利用互联网+、智能终端、5G技术、云计算、物联网、大数据、AI人工智能等技术,实现线上线下便民服务应用融合,打造了以便民、惠民服务为核心智慧医疗服务体系的新一代“健康西城”综合服务门户。

1、全国统一身份标识,看病就诊一码通

电子健康卡,是为城乡居民设计制发的全国统一标准、全国通用的就诊服务码,是居民在卫生健康领域就医及获取基本公共卫生服务等健康管理应用的唯一身份标识,也是“互联网+” 新形势下居民健康卡的线上应用延伸与服务形态创新。      为了解决 “多卡并存、互不通用”的就医堵点问题,易联众为“健康西城”快速上线电子健康卡应用,完成覆盖全区11家区属医院、11家社区卫生服务中心及全部社区卫生服务站。就诊市民在成功领码后,可凭借电子健康卡在西城区内任意一家医疗就诊,真正实现一码通行、跨机构通用。

图|出示电子健康卡就诊

而在疫情防控期间,电子健康卡通过刷码就医的“无卡就诊、无接触就诊”模式,免去了就诊市民与医疗设备之间的接触,有效降低病毒传染的可能性,更是给防控工作添砖加瓦。

2、互联网在线诊疗,慢病小病在线问

考虑到慢病、常见病患者的就医需求,也为了有效提升医疗服务质量和效率,易联众为“健康西城”平台实现了“在线问诊”服务。患者无需前往医院,借助图文描述、一对一问诊的形式,即可随时随地通过“健康西城”服务平台与医生进行在线问诊。“在线问诊”的实现,能够极大地方便市民就诊,还可有效减少市民群众外出就医次数,缓解医院人群聚集、就诊拥堵现象,降低新冠肺炎感染风险,有效防控疫情。

图|在线问诊操作界面

3、家庭医生自助签约,服务精准更到位

要打造创新医疗卫生服务新模式,完善家庭医生签约服务是其中的一个重要环节。为了能够做市民群众健康的“守门人”,易联众助力“健康西城”开展家庭医生签约服务,为签约市民群众提供预防保健、常见病多发病的诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等“一站式”服务,从而促进基层首诊、双向转诊的就医秩序。

图|家庭医生签约操作

4、儿童入园体检预约,在线操作更轻松

在防疫常态下,为了保障西城区近9000名幼儿正常入园,易联众以信息化技术手段,协助“健康西城”平台与“西城区入园体检全流程线上服务模板”的对接,改造优化线下全流程,以入园体检项目电子化,实现了健康卡亲情账号绑定、线上预约登记、服务项目选择、分时段精准就诊、检验报告自动推送等。市民群众到达体检现场后,无需现场登记儿童姓名、身份证号、既往病史等相关信息,出示电子健康卡扫码即可快速识别身份,有效提升了家属及幼儿的入园体验。

图|出示电子健康卡入园体检

除以上功能外,“健康西城”还为市民群众提供预约挂号、智能导诊、预检分诊、健康档案查询等服务,市民群众仅需领取电子健康卡,即可一键畅享多样的便捷服务应用,真正实现“指尖上”的便捷就医。

“健康西城”平台,是易联众为区域型医疗服务搭建的便民服务平台,充分运用了“互联网+”思维加速区域的健康医疗的发展。后续,易联众将持续助推西城区健康服务模式的变革,深化打造智慧医疗服务体系,为市民群众提供更优质的服务。

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