是「危」是「机」?后疫情时代,看郑志刚如何实现乘风破浪

在影视行业因疫情影响持续低迷之下,《乘风破浪的姐姐》上周正式结束公演决赛,在这个炎炎夏日C位出道,稳稳占据了多月热搜的焦点。平均年龄40左右的姐姐们,打破大众对女性明星的传统标签,撕破年龄界限,重新定义女团。这一场姐姐们视「危」为「机」的火热综艺,也不禁为我们揭开面对危机的颠覆视角。

从综艺窥视到当下大环境,放眼因疫情而导致的商业疲态,在多数行业发展受限受阻的情况下,一些在逆境中披荆斩棘、破浪而上的企业尤为引起关注,上演着化「危」为「机」的现实话剧。

智能移动办公平台“钉钉” 由于疫情期间被用作教学直播平台,被无数停课不停学的学生愤而“一星差评”。出乎意料的是,钉钉不仅“在线求饶”,更以一系列社交平台操作占据舆论热点。“钉钉”在挽回品牌形象的同时也火爆全网,获得极高的下载量,完美实现“逆风翻盘”;与此同时,同程旅游也没有被疫情阻挡脚步,积极寻找转型之机——将集团传统的旅游顾问“升级”为电商达人,并且在原有旅游产品销售的基础之上,增添更多品类。在疫情初期更是主攻最为紧俏的家居防疫用品,迅速通过团队力量渗透到社区,实现利润扭转。

阴影的背面不一定都是黑暗,危机面前也未必只能坐以待毙。疫情之下的确困难重重,但是唯有敢于突破传统的桎梏,迎刃危机、乘风破浪的才能成为最后的赢家。

“YOU SEE CRISIS, WE SEE OPPORTUNITY”

后疫情时代,毋庸置疑,旅游、零售等行业定然备受打击。风暴席卷下,有人黯然离场,有人负重前行,更有人突出重围——其中,当属各方面表现出逆风而上趋势的新世界发展赚足了业界的关注,值得一提的是,集团旗下K11品牌各地购物中心对比同年2-3月,今年5-6月营业额不减反增;甚至在普遍遭受重创的零售业领域,也增长了超2倍的营业额,实现市场销售额“乘风破浪”式的增长表现,在后疫情时代下堪称是行业奇迹了。

是什么让新世界发展在时代的风口浪尖抓住机遇?又是什么让K11在后疫情时代直面时代浪潮一路急流勇进?探究其中,我们自然把目光聚焦到品牌背后颇具魄力的操盘手,素来为大众熟知的新世界发展执行副主席兼行政总裁、K11品牌创始人郑志刚——这位对商业市场乃至社会发展永远保持着超前远见和破局者姿态的新生代商业传奇。

新世界发展有限公司执行副主席兼行政总裁、K11品牌创始人郑志刚先生

当机立断的主动进市——「淮海路地块花落新世界」

要说郑志刚是「千禧精神」的代表,毫不为过,不仅没有止步不前,反而强势进市——在其带领下,最近,新世界以41.11亿元竞得上海淮海中路价值高地。凭借非凡的魄力、犀利独到的眼光和创新的经营思维,身兼新世界中国地产有限公司行政主席的郑志刚先生洞见该地块稀缺价值、丰富的开发内涵和可塑性。郑志刚意在这方土地上打造上海第二间K11,将根植于品牌的艺术、人文基因与海派贵胄人文风情相结合,联动周边繁华商圈,进一步引领高端美学消费模式,与上海K11携手一同延续淮海路与生俱来的时尚人文风情。暌违七年,二次入沪,也让更多人关注和期待这位商业蓝海的领航者如何在2020s冲破固有,引领新的文化浪潮。

上海黄浦区淮海中路街道130街坊地块

带领企业疫中恢复——「援疫亦

除了在商场上运筹帷幄,作为香港首个领衔抗疫的商业领袖,郑志刚极擅长灵活对接集团资源,协同多方力量,在香港自设新世界口罩生产线,成为首家正式生产口罩的地产企业。近日,新世界已正式开始售卖由集团自产的盒装成人及儿童口罩,香港市民更可借由「您买一盒 我捐一盒」,即购买口罩的同时选择自己想要帮助的慈善机构,由新世界出资捐赠相应数量的口罩。包裝口罩则于8月底起,透过集团设于K11 MUSEA、K11购物艺术馆及D‧PARK愉景新城的自助口罩售卖机发售。郑志刚以敏锐、战略的目光着眼更长远的社会挑战,而这一系列举措也再一次彰显出在郑志刚引领下的新世界所提倡的CSV (Creating Shared Value)“创造共享价值”企业精神——充分发挥企业规模优势,在追求盈利的同时,接轨社会进步,应对未知挑战;更让新世界发展在疫情中抓住机遇,全力支持防疫事业的同时,令企业从茫局中摸清新出路。

新世界集团于旗下商场设有多部口罩售卖机,方便公众选购

云端置业新体验——「新赏家home+

郑志刚化「危」为「机」的姿态亦不断纵深到集团旗下物业旗舰。在粤港澳大湾区,新世界中国不惧疫情带来的挑战,以灵活创新的营销方式屡获硕果。深圳太子湾项目应时而变,加入了线上选房及抖音平台等崭新模式,创下令人瞠目的销售佳绩。华南区亦推出了“新赏家home+”线上置业小程序,提供便捷、高效的线上服务与优质、安心的置业体验。

线下实体零售的线上转型立断——「K11 GO & K11 店中邮

对于旗下不可忽视的实体零售发展,郑志刚深刻洞察到疫情对于消费模式的重塑,快速瞄准线上零售的利好趋势。其中,K11品牌紧追直播、线上热度,带动实体零售分流、转型——K11 GO小程序在短时间内应运而生,囊括购物、直播、艺术展览、文化学院等精彩内容于一体,带给K11爱好者无缝衔接的体验和互动。短短数月,K11 GO开展了超200场直播活动,每场直播联袂行业意见领袖,带来不同主题内容,也赢得了全网超过300万的观看量。

上海K11全新打造的新零售场景化直播间「I am Beauty」,广州K11直播间“云品尝”打卡广州K11的各式美食,K11 GO直播间种草运动好物,更有风靡小红书的K11云逛展,不用亲临现场,在直播间也能跟着直播达人打卡K11的潮流艺术展……显然,突如其来的疫情意外为“宅需求”打开了通道,而郑志刚所做的则是为消费者与日俱增的“宅消费”需求提供了多元入口。K11直播内容不仅迎合了新生代消费者「喜好碎片化」的需求,更让每个观众都能够在K11 GO找到自己的心头好,带动K11销售额一路高歌猛进。

延续K11 GO针对新兴消费模式的迎合,郑志刚再次强势对接集团资源,促成香港K11携手“中邮电商”物流,上线「K11 x店中邮」,在特殊的日子里为跨境购物打开另一个惊喜出口。超200种产品网罗香港以及全球好物,消费者体验「香港直邮」的同时,也可全年享受香港店内同款折扣。「周五五折」、惊喜直播等活动已然成为粉丝们不愿错过的例行狂欢。

小程序狂欢入口  K11店中邮将于9月17日再带来娇兰专场

汇聚艺术力量的云HUB——「K11 KULTURE Webinar Series

破而后立,是后疫情时代的主旋律。疫情不仅改变了大众的消费和需求,给各行各业的发展带来新的挑战与机遇,也影响着消费者对于生活方式的需求转变。作为一直备受关注的文化推手,郑志刚带领团队邀请来自世界各地的文化专家和专业人士,通过文化的力量,激励并推动着新生代对未来的探索和认知,也使得在后疫情时代下的文化创新和可持续性发展保有持续动力。截止目前为止,已有超过4200名与会者从这个崭新的网络研讨会系列中得到启发。来自建筑、设计、艺术、健康、时尚、酒店等领域的领导者们通过十多场主题不同的线上研讨会,带来前所未有的思维碰撞,并通过来自世界各地的网络发散、生根、发芽。

香港文化硅谷K11 MUSEA通过网络研讨会系列邀请世界各地文化精英与本地新一代展开实时对话

虽然疫情对旅游及酒店业难免造成沉重打击,但值得一提的是,新世界发展旗下香港瑰丽酒店却并未坐困其中,反而快速应变,贴心推出瑰丽写意都市  Rosewood Urban Escape 住宿计划,呈献世界级顶级设施、活动及餐饮体验,解锁假日时髦新玩法。客人更可以免费KLUB 11金卡会籍于K11 MUSEA及K11 艺术购物馆尊享一系列惊喜礼遇。

这一切,与其说是新世界在郑志刚的带领下一路化「危」为「机」,逐梦前行,倒不如说是因为郑志刚在时代新机遇与企业发展间找到了完美的契合点——在「创造共享价值」企业精神的牵引下,带领着整个集团回馈社会,助力企业与社会双赢;实体发展同时紧抓线上机遇,实现「乘风破浪」式的可持续发展。

“乘风破浪潮头立,扬帆起航正当时”,郑志刚就是这样一位有着超前洞见与广阔视野的领航者,始终以打破常规的姿态迎难而上,突出重围,从而改变当下格局。被动受时代浪潮驱使的结果只会被时代抛弃,唯有站在风浪的前沿运筹帷幄,方能成为时代的弄潮儿。

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