长投学堂:以场景化思维引领在线财商教育新范式

2014年,美国记者罗伯特和专栏作家谢尔在《即将到来的场景时代》大胆预言移动互联下场景时代的到来;2020年全球新冠疫情爆发,巨变之下,场景化思维正为数字经济带来新拐点。

9月16日,国内在线理财教育机构长投学堂联手上海财经大学推出亲子财商课程。项目负责人表示,双方将针对学龄前儿童及成人群体推出标准化财商教育课程,通过建立场景化互动教学模式,模拟理财管理小场景,让学龄前儿童在寓教于乐的情景中逐步养成良好的行为习惯和财商能力,最终形成财商思维,此举将进一步推动场景化思维与在线财商教育的深度融合。

瞄准市场需求痛点

纵观行业生态,据艾瑞咨询报告预测,到2022年,我国国内在线教育规模将突破5400亿元。而在年初由易观发布的《中国互联网教育行业总结和新风向洞察2020》中就曾指出:随着各大平台的持续布局,越来越多的教育品牌形成了工具与内容互补、多年龄段覆盖的生态体系,有效增强了对用户的转化和留存能力。但就从垂直领域来看,在线理财教育以及运用场景化思维的财商教育模式仍属于蓝海。长投学堂的出现,正是填补了我国此类市场的一大空缺。

疫情催化了市场对在线教育的热情,而后疫情时代的市场存量博弈也进一步推动行业的洗牌和聚拢。长投学堂创始人兼CEO杨乐表示:“疫情期间,在线教育企业获得了更多的体验用户,疫情后的核心是用户的留存与转化。互联网教育平台能否留存用户,归根结底还是取决教育体验和效果。”此次长投学堂布局亲子领域,推出学龄前儿童及成人群体财商教育课程,也是在深入了解行业生态与用户需求痛点后作出的战略决策。

高新技术支持下加速场景思维融合

同时, 5G与AI技术的飞速发展,为场景化思维赋能数字经济提供了技术支撑。此前,长投学堂就已与同济大学电子与信息工程学院的“大数据+AI智慧实验室”达成深度合作,双方共同研发智能理财教育服务机器人,利用AI的深度学习能力建立用户需求画像,从而提供高准确率、全时段的场景式学习服务。

“尽管在线理财教育已发展近10年,但缺少标准化的服务,缺少全时间、全场景的服务依然是桎梏其进一步普及的核心问题之一”,长投学堂联合创始人兼CTO刘代珂表示。为此,长投学堂投入研发的以AI为核心的FAQ技术将依据以往积累的大数据进行深度学习,全时段、高精准地为用户提供更切合实际场景需求的解答方案。

“大家目前比较熟悉的FAQ服务大多基于数以亿计的大数据,例如搜索引擎、电商客服等。只有通过对用户问题及满意度数据的深度学习,AI才可以更加聪明的预判到用户可能都未能想清楚的需求,从而更精准的提供服务。因此,同济大学与长投学堂的合作,是一次具有互补性的强强联手,无论对于用户还是行业都将具有重要意义”,同济大学电信学院实验中心主任徐志宇教授表示。

课程实践中驱动场景教学创新

作为国内在线理财教育的代表机构,长投学堂先后在阶梯式课程设计、社群式课程效果管理、口碑营销体系等领域建立了完善的方案,已经陆续成为这一行业的标准。下一步,长投学堂将聚焦于以场景化教学思维引领在线财商教育的新范式。

据了解,长投学堂已推出了面向学龄前儿童及其父母的亲子财商品牌——“好鸭学财商”,在家长的参与和互动下,使用教育课程、游戏教具、绘本书籍等形式,通过场景化的教学让学龄前孩子在听、看、学、练的过程中培养财商好习惯。

除此之外,针对成人用户群体,尤其是零基础小白群体,长投学堂主线大课覆盖了基金、股票、保险等几个大类,从初级、进阶到高级,同时每门课配备相应的课后习题及实操训练,帮助学员代入到实际情景中熟练运用理财知识。长投学堂创始人兼CEO杨乐曾明确表示过,引入社群服务、习题回答和实操训练等外部互动的独特意义在于,它们能真正让用户因教育而获得提升。对理财而言,单纯收获死板的“知识”并没有太大价值。

在“后疫情时代”,在线教育市场还将继续下沉,头部企业间的竞争也将愈发激烈,而场景化服务将是长投学堂继续确立领跑优势的下一个赛场。从内容教学到实际应用,从人工智能到场景互动,长投学堂始终以创新者的姿态让理财教育走入更多人的生活。

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