致企保科技Qibot的一封信

2019年8月,水滴保险商城与企保科技Qibot合作开展智能机器人项目,在此过程中双方配合默契,期间企保科技Qibot顺利完成系统部署、机器人的学习配置、多款保险产品和机器人上线等工作。近日,企保科技Qibot收到了水滴保险商城发来的感谢信,以此表彰企保科技Qibot项目团队的认真负责和专业细致。

水滴保险商城是水滴公司2017年5月推出的互联网健康险严选平台,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司一直以“借助互联网科技手段来推动广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,以“帮助用户优选高性价比保险产品”为服务理念。

截至目前,平台累计保障用户数超7000万,保障家庭数超4600万,覆盖全国34个省级行政区,2988个市县,76%的用户来自三线及三线以下城市。2019年,水滴保险商城实现签单保费快速增长,年度新单年化保费突破60亿元,单月新单年化保费超12.6亿元,长险单月新单年化保费超1.5亿元。3月9日,互联网健康险严选平台水滴保险商城披露2月份经营情况,数据显示,水滴保险商城2月新单年化保费超过12亿元,较上月保持了较快增速。其中1-2月份新增用户数超过3000万,相当于2019年全年的用户增长量。

同时,水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80余款高性价比优质保险产品。根据调研数据显示,90%的用户通过水滴保险商城完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,成为多数用户在购买保险上的第一选择。

无独有偶,i云保至今使用企保科技Qibot文本咨询机器人已半年有余,期间成功部署上线了100多款保险产品,企保科技Qibot的机器人快速进化和学习能力得到了i云保公司的高度赞赏。i云保在感谢信中表示希望未来双方能继续努力,精诚合作,携手共进。

i云保是专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台。i云保在2016年成功运营了网红“国民医保”尊享e生医疗险产品,开辟了医疗保险增量市场,市场占有率和行业影响力实现迅速攀升。目前,i云保平台注册的保险代理人用户规模已超数百万,在同行业平台中遥遥领先。另外,i云保已与40+知名保险公司展开合作,已正式实现全险种(医疗、意外、团险、人寿、重疾、年金、旅游、体检、财险等)覆盖。平台用户规模、合作保险公司数量以及保险险种均在保险行业前列。

截至2020年1月,i云保累积获得国内外专业领域、媒体和机构奖项十余项。凭借专业服务、独特的定位和商业模式也获得了国内外投资者的认同,公司于2019年完成2亿人民币A+轮融资,2018年完成1.3亿人民币A轮融资。

企保科技Qibot是全球保险机器人领军者。智慧保险机器人AIMI,是企保科技Qibot团队在保险领域耕耘数年的基础上自主研发的智慧保险知识图谱体系和对话机器人应用系统。它以强大的保险及健康医学知识体系、知识问答和人类语料话术知识为基础,以先进的知识引导+数据驱动的认知智能融合感知智能人工智能技术为指引,以机器阅读理解引擎和机器对话引擎为核心,支持多种产品应用,突破了传统保险知识非结构化、非数据化、销售人员保险两核知识难以理解、销售技巧差异大、保险服务质量效率低下等弊端,真正实现了人工智能在保险领域的成功应用落地。

由于高于同行业的语义理解模型,Aimi能覆盖保费规模超95%的险类险别,知识型与任务型无缝切换,在语言方面也覆盖了普通话、粤语、英文以及部分方言,上线后的专业能力达到3-5年从业人员的水平。

未来,企保科技Qibot将继续践行“为客户提供最具价值的智慧保险机器人,让全世界每一个人都能享受到专业、便捷、安心的保险服务”的使命,为行业提供更加优质安心的服务。

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