2020年12月10日,第五届智能金融国际论坛暨2020金融界“领航中国”年度评选颁奖盛典在京圆满举行。本次盛典中,第三方保障规划平台骆驼规划受邀参加“2020燕梳茶会年会”,并因其稳健的发展及专业细致的服务荣获“杰出金融科技创新奖 ”。
“领航中国”年度评选由我国权威财经平台金融界主办,评选征集范围覆盖了银行、保险、证券、基金、金融服务等多个重点领域,多年以来获得了各行各业的广泛支持。此次骆驼规划能获“杰出金融科技创新奖 ”殊荣,不仅标志着行业对其服务和实力的肯定,更为用户选择骆驼规划的决策过程提供了重要衡量依据和信任基础。
骆驼规划CEO张腾在以“养老新赛道,保险新机遇”为主题的“保险平行论坛·2020燕梳茶会年会”上介绍道:“骆驼规划致力于打造客观中立的第三方保障规划平台,既是保险经纪公司,也是保险科技。目前我们主要专注的产品是以商业健康险和年金等品类为主,一方面,我们非常看好这些品类的红利和增量。另一方面,也希望能够顺应国家大的战略发展方向,贡献自己的一份力量。”
用科技改变保险产业链的各个环节
从技术中立到科技向善,是整个互联网行业发展理念的转变和升级,如何通过科技的方式,让更专业的咨询服务从中国总人口8%的富裕家庭,覆盖到21%的中等收入家庭和71%的低收入及以下的家庭,是骆驼规划始终在思考的问题和努力的目标。
骆驼规划通过智能保顾系统赋能客户,通过科学的风险评估,帮他们实现更精准的产品规划和匹配;通过大数据的完善,帮助客户提升整体服务体验;通过全流程化、数字化赋能自有平台的经纪人,让他们有能力去覆盖更多需要被服务的用户。
骆驼规划的愿景是希望每个普通家庭,都能在他们的帮助下享受到专业的咨询和值得信赖的一站式保障规划服务。
全流程专业团队服务,购买只是服务的“开始”
与传统保险代理模式有所不同,购买保险只是骆驼规划服务的“开始”。据张腾介绍,骆驼规划以平台为服务主体,用户不必受限于某一位规划师,只要认准骆驼规划平台,就能够得到终身的全流程专业团队服务。
投保前,平台规划师会科学量化风险,了解用户家庭基本情况,评估未来潜在风险,为用户量身定制方案;投保时,规划师会为客户解读保险条款,告知理赔潜在风险,在线指导用户填写资料,让他们有效投保不踩坑;投保后,规划师会协助用户的终身理赔,帮助客户省时省心省力,为用户提供无限次1 对 1 免费咨询服务,根据家庭变化情况,实时量化保障缺口。
骆驼规划通过精算、核保、理赔、法律等专业支持,为客户提供了高效、省心的全流程服务,在投保的前、中、后期积极与客户沟通交流保险需求,不断对保险方案进行调整和更进,展现了其极为专业的服务及态度。
年轻群体成保险市场新主力,骆驼规划助年轻人不再存有后顾之忧
保险知识的普及提高了年轻群体的健康意识,相较父辈一般通过传统保险公司或保险代理人了解并购买保险,作为保险购买主力的80、90 后不再碍于人情和面子,被亲戚和代理人推销后,不再像父辈们那样,在还没分清保障和理财的情况下,就盲目购买保险。
基于这部分人群的保险购买需求,骆驼规划从一开始就将科学量化、用户视角、全流程服务作为平台业务模式的核心,希望年轻人能清楚明白购买的保险到底在保障什么,并参与到规划和决策中来,用最少的钱获得最全的保障,不再存有后顾之忧。
从产品导向到用户导向,骆驼规划用科技持续赢得用户尊重
作为一家有互联网基因的平台,骆驼规划始终秉持用户导向,持续赢得用户尊重。
依靠客观中立的第三方视角,骆驼规划持续输出优质的保险教育内容,让更多用户提升自己的保险知识;依靠科技赋能,提升用户在骆驼规划的投保效率;利用切片化的精细服务,解决用户的每一个问题。让骆驼规划真正地深入用户心智,成为赢得用户尊重的平台。
骆驼规划的使命,就是希望用专业、中立的视角普及保险理念,让普通人也能获得量身定制的科学保障规划,人生路上没有后顾之忧。面对互联网保险大趋势,骆驼规划在高科技的支持下实现了跨行业的链接,相信未来保障规划不再是少数人的“专属”,越来越多的家庭都能在骆驼规划的帮助下拥有卓越的用户体验和可靠的生活保障。
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