颠覆式创新开辟新增长 居理新房CEO王鹏入选“中国新增长先锋人物榜”

2020年,全球大流行的疫情伴随着经济周期的巨幅震荡让全球商业环境发生巨大变化,企业长期增长面临着艰巨挑战。经过了2020年的动荡与巨变,企业需要在2021年采取怎样的增长策略?这是每个企业家需要在年底前思考的问题。

12月23日,由《哈佛商业评论》中文版主办的“突破周期开辟增长——2020新增长大会”在北京举行。大会现场,数百位国内外企业家、经济学家、管理学者及跨界嘉宾以全球视野、多元对话的方式,重新思考商业的本质和未来,助力企业重建增长信心,重塑2021增长路径。会上,《哈佛商业评论》中文版发布了“中国新增长实践案例榜”及“中国新增长先锋人物榜”。哔哩哔哩副董事长兼首席运营官李旎、居理新房创始人兼CEO王鹏、携程集团执行副总裁兼首席营销官孙波、时尚女王苏芒等15位各行业领军人物入选“中国新增长先锋人物榜”。

自2018年首次评选出“中国新增长创新30人”榜单,近两年,《哈佛商业评论》中文版通过梳理价值增长的路径和方法,持续寻找更具当代商业影响力的人物。尤其是在今年更加复杂多变的新商业环境中,榜单试图通过更为客观的市场表现数据,评判他们的商业影响力。比如,入选本次人物榜单的居理新房创始人兼CEO王鹏,在今年行业遭遇疫情影响、业绩普遍下滑的趋势下,通过全年的持续创新,带领公司穿越周期、持续增长,更让房产交易线上化成为行业“新风口”。今年,居理新房绝大多数城市均实现盈利。

在2月疫情集中爆发期间,居理新房基于行业看房难、买房难的痛点,在业内率先成立了线上售楼处,打通了线上交易的完整闭环,并联合全国300多家品牌房企打造了线上挑房节。在帮助用户实现在线找房、看房、选房、订房一站式购房服务的同时,居理新房打造了全维度的数字营销策略,实现了销售和营销效果双赢。活动举办的半个多月的时间里,居理新房累计纯线上成交超过800套房源,成交金额达16亿元,获得超10万条线索量。

正如《哈佛商业评论》中文版对居理新房的点评,“聚焦于被忽略的细分需求,通过提供更合适、更顾客视角的产品,并逐步得到主流顾客的接纳,这便是颠覆性创新的基本路径,也印证了居理新房快速成长的历程。”2014年成立以来,居理新房不断探索给顾客和行业带来深刻变革的可能性。“居理新房要做的是实现商业模式转变的正循环,而不是传统中介模式下精细化运营的正循环。”创始人兼CEO王鹏表示。

六年来,王鹏带领居理新房团队用数据化、标准化的方式改善新房购房服务体验,改变了房产交易服务的固有模式,建立起高效、高品质服务的行业壁垒。目前,居理新房服务人效为行业平均水平的3-5倍,NPS值超过70%,累计获得用户好评超过1600万字。公开资料显示,目前,居理新房业务已覆盖7大城市群、30余座城市,员工人数近3000人。最新一轮融资为2019年完成的C轮融资。

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