如新:紧抓创新和数字化双引擎 助推中国市场高质量发展

岁末年终,“春”潮涌动。无论是政府还是企业,都在为后疫情时代的高质量发展谋篇布局。在近期多个省份出台的“十四五”规划中,壮大数字经济、推动数字产业化和产业数字化被明确当作未来五年发展的重点。在上海,一个围绕“城市数字化转型”的革命性变革也正在孕育、破局之中。12月21日,美丽健康产业的平台型企业NU SKIN 如新与国内互联网旗舰公司腾讯达成战略合作,将借助腾讯数字生态系统和技术,实现线上线下业务深度融合,全面加速公司的数字化升级。

(如新中国及腾讯公司代表共同出席签约仪式)

后疫情时代,进一步深化数字化业务布局

只有经历过一场大疫的冲击,才能彰显出数字化转型的意义和价值。

年初疫情的大考,让提早进行数字化转型的企业获得了前瞻布局的回报。早在2017年年初,当绝大多数同行还在犹豫不决的时候,如新中国就果断决策要“重起炉灶”,与亚洲云计算技术实力最强的阿里云进行战略合作,启动了以“一切业务数字化、一切数字业务化”为目标的数字化战略转型。

2018年8月,如新中国依托阿里云中台战略,构建起了一个以“星享城”为线上平台的基础云架构,并开始尝试以数字化的业务反哺业务本身,为线上线下业务的决策和优化去赋能,比如利用大数据进行精准销售的预测。因此,突如其来的疫情,并未给这家跨国企业带来较大的冲击和负面影响。

面对“全民居家”的现实,为确保业务的连续性,如新中国年初时果断将整体业务切入“云模式”,通过一系列线上直播的云营销“战役”,如打造如新美颜社、如新养生堂等,并邀请多位拥有百万粉丝的营养健康达人、营养科普达人、美容护肤达人以及行业资深大咖直播分享,让众多事业经营伙伴安心、放心。同时,如新还在今年5月,携手澎湃新闻打造了“‘新’青年 敢不同”主题论坛,给年轻人带来一场后疫情时代破圈与创变的线上头脑风暴。

(如新三月直播中打造的如新美颜社、如新养生堂、如新科情局三大板块)

据统计,仅今年2月份,如新的线上直播便创造了超过3473.2万人次的观看纪录。另据如新集团三季度财报显示,得益于越来越多的消费者选择线上购物,如新现在已有约90%的收入来自线上。

随着国内疫情逐步得到控制,如新中国的数字化进程也在进一步深化,以期给予事业合作伙伴更多的赋能。

在集团层面,如新去年年中专门引入了一位首席转型官,领导公司的科技转型,通过开发和优化领先于业界的顾客体验,构建由社群驱动的商业模式来吸引更多消费者。为此,集团发起了一个名为“客户旅程”的数字化项目,提出“Customer first,digital first”(心系客户、数字第一)的口号,希望借助移动互联网的社交属性,优化从认识如新、到使用产品、分享产品、再到看好事业机会加入如新的每一个环节,吸引更多消费者成为如新的爱用者,为更多事业合作伙伴的拓客赋能。

在如新中国,公司也已宣布即将与国内互联网的旗舰公司腾讯展开深度合作,配合如新现有的优质产品、品牌资源,为事业伙伴打造更多营销工具。一方面,利用私域流量端的社交模式,开启人人分享、人人创业的社交新零售模式。另一方面,开展公域流量端的智慧营销,即借助腾讯系产品的数据分析功能,认识顾客并且找到潜在顾客,进行精准广告投放、广告贴片等方式精准营销,扩展拓客渠道。

预计在明年,如新中国将引入更多数字化工具,通过企业微信、小程序店铺、直播购等线上渠道扩大客户群,打造社群概念。同时也将开发产品社区,让顾客体验到更优异的如新旅程。

以科技创新为引领,聚焦智能护肤新潮流

对一家消费品公司而言,数字化说到底只是一个顺应趋势、提高效率的工具,产品的科技含量和互联网属性,才能体现它的核心竞争优势。  从最初的“荟萃优质,纯然无瑕”到独创的“6S品质措施”,再到“ageLOC基因表达科技”,以及“基于ageLOC平台的智能化、客制化的智能护肤科技”,如新一直重视科学研究,聚焦抗衰老领域,并以创新和前瞻思维引领着美丽健康产业的发展。

在智能护肤领域,如新早在10年前即洞察到了个性化、智能化的护肤趋势,并创造性地推出了一款名为ageLOC Me的个性化产品,将直击老化根源的ageLOC科技与大数据、智能手机与定制化护肤的需求融合在一起,奠定了如新作为智能护肤仪器行业先行者和引领者的地位。随后,如新接连推出一系列基于ageLoc平台的智能美容仪器,其中,ageLOC LumiSpa在上市短短18个月内,就在全球范围内热销超过200万台。在全球市场研究数据分析权威机构EUROMONITOR评选中,如新还被评为2017年及2018年全球排名第一的居家美容仪器系列品牌。

(如新ageLOC美容仪器系列)

今年,如新又重磅推出ageLOC 系列的新品ageLOC Boost瓷光机,它应用了如新独特的“可变脉冲微电流技术”,可以在不用应用场景轻松实现“亮肤自由”,帮助消费者有效焕活肌肤,让肌肤更显透亮年轻。在今年的中国美容博览会和第三届国际进口博览会上,ageLOC Boost瓷光机可谓大放异彩,以强烈的科技感和年轻化气息成为当之无愧的“明星”。

作为一个聚焦抗衰老领域的国际品牌,如新除建立了以美国犹他州普罗沃市和中国上海为中心的两大抗衰老科研中心外,还在全球范围内邀请在医药、植物学、皮肤病学、分子生物学等领域的杰出科研人士,组成  NU SKIN 如新全球抗衰老科研顾问团,定期召开学术会议,探讨生命科学领域的前沿科技,战略性地指导公司的科学研究。

最近,如新全球抗衰老科研顾问团又迎来三位在国际上颇富声望的科学家,分别是西班牙瓦伦西亚大学生理学系教授兼系主任、西班牙瓦伦西亚皇家医学院院士魏何赛教授,北卡罗来纳州立大学再生医学副教授瓦约瑟以及前阳明大学副校长、阳明大学解剖学暨生物学研究所宋晏仁教授,为如新在抗衰老领域获得更多科研支持。

从“制造”到“智造”,赋能行业数字化变革

从明年开始,中国将进入一个全新的发展阶段,一个以扩大内需为基点的国内国际双循环新发展格局也正在确立中。从不久前公布的“十四五”规划中可以看出,未来10年至15年,“中国智造”和“消费升级”将成为重要的关键词。

去年开始破土动工的如新二期项目,代表了如新在全球范围内的顶级智造水平。该项目将以工业4.0的标准来打造,采用最新技术和智能化管理系统,将质量管理贯穿于整个生产过程,包括产品全流程追踪追溯防伪平台、全自动仓储系统、无缝对接生产和物流环节等。届时,穿梭的堆垛机,行走的AGV,忙碌转动的机械臂,飞快的流水线……这些关于智造未来的美好畅想,都将随着二期项目的建成而一一实现。

据介绍,二期项目共设计了12条生产线,未来将通过多条产线协同,可以对产品进行灵活排产,实现柔性制造。

(如新二期项目效果图)

二期项目于今年5月6日完成总计打入1200根38米桩,9月30日完成吊装第一根主结构柱和主结构梁,开始钢结构施工,预计明年10月中旬进行项目移交 ;2023年1月完成工厂搬迁量产。

对如新来说,二期工业4.0智慧工厂的落成,将实现与如新数字化平台的“软硬件”衔接,从而帮助其实现真正意义上的数字化转型。而从更大的意义来讲,它的建成,也将为整个美丽健康产业的数字化转型赋能。

2021年,将是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年,科技创新和扩大内需将成为贯穿全年的主旋律。在上海的十四五规划中,提出大力发展线上消费、体验消费和健康消费,大力发展数字经济,加快发展包括时尚消费品在内的六大重点产业,全面实施智能制造计划……对如新中国来说,机遇大于挑战。只要紧紧抓住创新驱动和数字化赋能的双引擎,一定能在扩大内需中抓住更广阔的市场机遇,在构建新发展格局中发挥更大作用,从而实现在中国市场的持续稳健成长。

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