2月初,大多数人还宅在家里为抗疫“助力”。2月5日,联想集团接到教育机构好未来的采购要求。仅11天后,8129台图形工作站、16000多台显示器,送到了包括湖北武汉、黑龙江伊春和新疆巴音郭楞在内的20多个城市数千位老师的手中。“停课不停学”的目标终于达成。
无论是当时还是回溯,联想都近乎于完成了不可能完成的任务。如果复盘其中的成功经验,最重要的一条无疑是20多年持续打造的韧性供应链。
新冠疫情之下,维系制造业正常运转的“生命线”迎来了一次压力测试,供应链话题受到前所未有的关注,政府工作报告也明确强调保产业链供应链稳定。没有供应链的正常运行,就没有众多企业的正常运转,居民收入便无法保障,环环相扣。稳定的供应链是此时的“定海神针”。
高科技行业少有的混合制造模式
苹果+富士康,微软+伟创力,一度是高科技行业被外界所熟知的组合模式。而联想独辟蹊径,经过20多年的深耕,构建了业界著名的双模式生产制造,即自有制造EMS和外包ODM模式。新冠疫情爆发后,该模式起到至关重要的作用。
联想在全球共有30多座工厂,在国内更是拥有武汉、合肥、深圳“铁三角”智能制造基地。自有工厂让联想实现高效协同,通过严苛的质量标准保证产品质量,无论数据还是运营,都可视透明,从而提升生产效率和决策速度,并能为客户提供个性化的定制服务。
疫情期间,联想的自有工厂佳音频传,合肥、深圳两地更是在3月份创造历史新高。
1月29号晚上,深圳工厂接到了为组建全国防疫大数据平台所需1200台服务器订单,仅4天就顺利完成交付,并第一时间送到了包括湖北在内的四省份防疫指挥部。三月整月,深圳工厂共生产了100万台PC,创下建厂以来的最高定制化生产纪录。合肥联宝工厂在3月的单日/单周/单月出货量,均创历史新高,其中单月出货量甚至同比增长超过40%,达到271.9万台。
联想深圳工厂
中国工厂的顺利复产为海外工厂提供了切实可行的参考经验。全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆表示,“中国制造”缓过来后,我们就腾出手来,更好地应对其他大区疫情带来的冲击。联想制造的布局优势明显,自有工厂与外包结合,这让我们能更好地应对这场一波未平、一波又起的疫情,更好地分散和抵御风险。联想在巴西、墨西哥、美国、日本等地的工厂一直正常运转。
“最强大脑”环环相扣应对不确定性
高科技产品生产流程往往较为复杂,一台电脑、一部手机,其中可能包含上千个零部件,缺一颗螺丝钉都无法按时交付。联想拥有2000多家核心供应商,支持其供应链高效运转的指挥系统,在内部被戏称为“最强大脑”。它是联想自主研发的智能控制平台,既是供应链的运营中心,也是管理中心和决策中心,确保了前端供应商,甚至是供应商的供应商,以及客户能够实现360度的信息可视化,无论是订单、生产、制造还是物流环节,都有清晰可见的数据。
最强大脑在好未来项目中充分展示了“实力”。
8000多个工作站、10000多台显示器,春节假期期间,无论成品还是零配件,显然都存在巨大缺口。
经过最强大脑的分析,联想供应链部门迅速了解各种相关信息:供应商有多少存货、工厂有多少存货,还缺少哪些零配件,应该从哪里进行调拨……不仅如此,它还能对生产环节和物流环节综合分析,例如配送时间最长的地方在哪里,那就需要第一批安排生产。经过最精确的计算之后,安排好供应计划、生产计划和物流计划。
就这样,采购、计划、生产、物流和关务团队高效协同,从供应商追料,到墨西哥工厂调拨,再到香港转运,深圳工厂日夜生产,铁路公路快递相结合配送,终于如期履约。
除了端到端的精准匹配,最强大脑最重要的功能是风险预警,提前预判,进而提前行动,这也是在过去两三年联想供应链一直专注投入的方向。春节前后,得益于有效的风险预警,联想工厂的库存达到8周(一般情况下3-4周),为顺利复工复产储备了充足的“弹药”。
在传统供应链还在强调高效和低成本制造时候,联想已经开始平衡低成本与敏捷和韧性之间的关系,在不确定性中做好风险管控,让供应链成为支持公司增长的新的引擎。最强大脑集合了人工智能、物联网、区块链等新技术,数字化能力能够在自有工厂充分实践,助推联想智能变革,并为不同类型的企业客户赋能。
近期, Gartner发布2020年全球供应链Top25榜单,联想居于第15位,是入围的唯一一家中国高科技制造企业。
全球资源 本地交付
后疫情时代,将供应链搬出中国,成了舆论追问的焦点。甚至有海外评论文章指出,全球科技的下一个趋势是“Not made in China”。事实上这些声音并非今日才出现,只是在疫情背景下的又一次放大思考。
杨元庆介绍,面对全球供应链重组的不确定性,联想的应对之道就是全球化和本地化相结合,全球资源,本地交付。
以联想产品ThinkPad X1 Carbon为例,它的电池、键盘和接口产自中国,内存产自韩国,处理器产自马来西亚,主板上的关键元器件来自法国和越南,操作系统来自美国,仅主要部件就有129个。它在日本进行开发,在美国进行设计,在中国进行生产制造,在全球近180个国家和地区销售和服务。
进一步追问,未来,中国的供应链优势能否长期保持?
两会期间,杨元庆也说出了自己的思考:多年来,中国作为世界工厂的优势非常明显,包括成本的优势,大量高素质劳动力供给,以及由此带来的产业链聚集。
“像联想这样的龙头企业,光有自己的生产是不行的,还得有上游各种零部件的生产,如果都能在附近聚集,生产效率才会是最高的。现在有些国家可能可以分流中国产业链中的一部分、价值链中的一些环节,但是做不了全部。这些是中国非常明显的产业链和供应链的优势,我们要充分发挥好。像这次疫情期间,口罩、呼吸机等等,最后还都是中国的供应起到了关键性的作用。”
联想合肥工厂
不仅如此,供应链和产业链的稳定和生产制造水平的提升也密切相关。“我们不能满足于仅仅在低成本制造上的成果,应该努力提升自动化、数字化和智能化,只有这样,才能让我们的制造立于不败之地,一直能够成为世界的工厂。”
正如杨元庆所言,在第四次产业革命不断深化的背景下,应当通过大力发展以数字化和智能化技术为驱动的智慧经济,推动中国制造业实现“产业跃迁”,重新“卡位”全球价值链,在后疫情时代增强中国经济的国际竞争力,实现高质量发展。
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