店宝宝:淘宝教育,路在何方

去年末,淘宝教育数据显示,从今年的考研课程消费来看,山东省买课人数最多,紧跟其后的是江苏、广东、河南、四川;买考研课的女同学占比达到56%。

值得一提的是,10万“上学早”的00后已经在买课备战考研,也有10万80后还在努力上岸,不断追寻更好的自己。

店宝宝了解到,今年天猫双11期间,教育行业成交增幅近70%。其中,会计课是热销第一的网课;东奥成为首个在天猫双11成交过亿的教育品牌;法考课订单增幅达到80%,法考报名人数创历史新高;小学相关课程的订单数是去年的27倍。

数据显示,今年以来,淘宝教育的用户增长率达到300%,淘宝用户对教育产品的需求正在爆发,这不是一种偶然。

今年6月22日,淘宝正式宣布进军教育领域,发布了“一亿新生计划”,依托淘宝8亿活跃用户,以及直播、营销、小程序等工具、“猜你想学”的能力,搭建全新的在线教育基础设施,未来三年计划帮助超1000家教培和知识付费机构获取10万名以上新生。

店宝宝记者了解,淘宝教育的团队并不是短期内紧急成立的事业部,而是由原淘宝大学团队孵化而来,目前人数接近200人。淘宝教育运营总监叶挺同时也是淘宝大学的业务负责人。

店宝宝电商研究院张院长认为,淘宝教育虽然顶着“淘宝”和“教育”的标签,事实上这个事业部包涵了淘宝和天猫的商家,与支付宝的“平台化”转型有所联动,其定位也不是教育产品这么简单——在消费者端,淘宝教育触达的是教育的群体对象,提供实体+虚拟网课的教育产品;在商家端,淘宝教育试图解决的是教育机构及品牌获客成本高的问题及线上转型需求。

换言之,比起“教育产品”,淘宝教育更倾向于把自己定位成淘宝生态中的场景运营者,是挖掘碎片化场景的一次尝试。这也解释了为何淘宝教育与聚划算、C2M同为“事业部”等级的业务,却并不像前者一样具有模式创新的特征。作为补全生态的一步棋,淘宝教育能够反哺给淘宝生态的是多元化。

在中心化入口拥挤、多业态竞争的背景下,淘宝教育没有赢得手淘与支付宝的流量入口。但是淘宝新事业部的目标不在于流量的聚合,而在于场景的挖掘和运营模式的创新。

淘宝负责人表示,淘宝教育中的商家以前可能分布在母婴、书籍等领域,教育相关的品牌获客成本比例大于30%,这一部分的商家在疫情后,寻找线上的机遇,淘宝教育做的事是把K12(幼儿园-高中)、大学毕业前后、初入职场等目标群体基于标签进行整合营销,把传统教培和知识付费进行组合搭配,在商家端降低运营成本,在用户端进行精准投放。

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