免税店居然也能这么玩! 微动天下助力福源德实现线上增长

以前每次出去玩,特别是出国旅行,相信很多人还没出发第一件事便是微信朋友圈先设置一个不可见分组,把什么七大姑八大姨、老同学、好闺蜜先拉进去,来个“有期徒刑”,等到玩完回国再将他们“刑满释放”。这样做为的只是旅游时不被难以拒绝的代购请求骚扰。

 

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疫情期间冷清清的机场国际出发区

可现在好了,因为疫情,出国旅行是凉了。国内旅游业虽然回暖,但是想回到疫情前的火爆还需时日。这时候我们会不会很怀念以前被亲朋好友各种代购骚扰,在机场免税店排队的日子。

 

疫情之下,免税店的日子越来越难过。

 

日前,全球最大的机场免税零售商Dufry数据显示,集团第一财季销售额下滑约22%至14.387亿瑞士法郎(约合人民币104.7亿元),其中3月销售额大跌55.8%,4月前两周销售额更是暴跌90%。

 

可以说,免税店这个以往完全依赖线下的产业,是时候转变思路了。为了活下去,各大免税店已经开始谋求新出路了。

 

「福源德」的案例值得各个行业去学习。

 

「福源德」成立于2009年,已拥有47家连锁门店,公司旗下在全国各地空港及高铁站房开设多家品牌专卖店,与众多国际一线轻奢时尚品牌有着深度合作,包括:ARMANI EXCHANGE、CALVIN KLEIN、SKECHERS、VICTORIA’S SECRE等国际一线品牌。

 

他们在疫情期间同其他免税店一样,业绩出现了明显的下滑。如果一直坚持现有的经营模式,只有死路一条。疫情当下,甚至导游都辞职去送外卖了,免税店也该到了变革的时候。

 

之所以免税店的商品受到青睐,根本的原因还是能以低于国内专柜的价格买到优质的国外商品。既然海淘越来越火,免税店为什么不能发挥自己的优势,走出一条特色电商之路?

 

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「福源德」联手国内领先的数字商业全域应用服务商微动天下推出的「尚旅荟」小程序商城开通后,团队将大部分精力都投入到了线上运营,贴合各种主题活动推出应季产品,短时间内就止住了业绩下滑趋势,开辟了销售新渠道。

 

为什么什么会有那么多人拖亲戚朋友机场免税店代购,那是因为这些商品其他渠道很难买到而通过海淘平台或者海外电商平台转运,运费成本高,时间周期长,还有报关等各种问题。而免税店的产品都是现货库存,又没有时间、报关上的问题。

 

微动天下为「尚旅荟」深度提供定制开发,基于小程序流量入口红利和微动天下在大数据、SAAS营销上丰富的资源,让消费者足不出户就可以买到称心的免税产品。

 

01 618活动大促,大范围折扣

 

参与活动的单品,几乎涵盖了全店铺90%商品,从鞋帽到服装配饰,有不少还是店内的爆品,也拿来做折扣,作为引流款。

 

并叠加店铺赠送的满减券,促进用户组合下单,既提高了用户留存率,也引爆了大促销售量。

 

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02 快速迭代SKU,多样化发展

保持每周的产品更新速度,根据季节新增或变换产品活动详情页,满足用户不同需求。

比如炎炎夏日,防晒的太阳伞产品,就成为了日常刚需,既保证了日活,又提高了订单客单价。

 

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03 积分回馈,沉淀老用户

只要在店内消费任意金额,即可成为VIP会员,持续购买,积分持续对等累积。

 

通过每日签到领积分,让用户养成每日进店的习惯,积分可以兑换优惠券或是实物,通过设置会员权益,让会员用户享受到更多优惠活动。

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「尚旅荟」线上销售模式的创新不仅一定程度上弥补了疫情影响的收入缺口,也为未来线上销售渠道的开拓和发展奠定基础。

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微动天下为实体零售、教育培训、智慧美业、电商、餐饮美食等多个领域提供了深度化的定制方案,助力商家挖掘流量红利。未来微动天下还将为更多的行业打开私域流量大门,依托微信微信生态链,提供更多的可能。

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