五一出行不发愁,曹操出行推多项出行保障

备受期待的“五一”小长假即将到来,一场报复性出游蓄势待发。火车票秒光、热门航班一票难求、酒店民宿预定火爆……一切迹象表明,今年或将是史上最热的“五一”假期了。

网约车作为大众出行中的一环,承担着重要作用。记者走访网约车平台了解到,为了迎接即将到来的“五一”,各家网约车平台更是摩拳擦掌,卯足了劲。

记者从曹操出行处获悉,为了保障“五一”顺畅出行,曹操出行特成立“五一”应急保障工作组,总经理董凯楠任总指挥,要求各个部门、各个运营城市严格落实企业安全生产主体责任和假期安全生产保障措施。

同时,保障工作组还要求各业务负责人、区域负责人、客服团队等人员实行24小时轮岗值班制度,全力保障“五一”假期高效应答,妥善处置各类紧急事件。

在“五一”小长假来临之际,据曹操出行大数据预测,4月30日下午15点就将迎来出行晚高峰。为了让乘客在出行高峰期也能更快打到车,曹操出行将为司机发放多种形式奖励,包含现金实物抽奖、免抽佣计划、冲单奖励等,进一步激发司机工作积极性,以缓和供需关系,保障大众出行体验。

结合“五一”出行交通特点,高铁站和机场等地人流量将暴增,但高铁站和机场建筑面积大、地形复杂、人流量大等因素对用户的出行体验造成一定影响。

记者从曹操出行处了解到,在深圳、北京、上海、杭州、重庆、苏州、南京等多个城市的高铁站、机场,曹操出行均有步行引导功能。用户在指定高铁站、机场,呼叫曹操出行之后,司机接单,页面即会弹出“查看引导”的相应文案,用户点击进入即可根据图文引导快速找到上车点。这一功能可以很好助力用户在陌生复杂的环境中安全高效地乘车,带来良好的出行体验。

值得一提的是,除了在高铁站、机场等地,在部分城市的知名景点、商贸中心,比如杭州西湖景区、南京新街口、东莞民盈国贸等区域,曹操出行也有相应步行引导功能。

此外,避免因行驶路线引发司乘纠纷问题,曹操出行还在前期上线了“选择路线”功能,在等待接驾和行程中,用户可以在地图上自主选择行驶路线。

曹操出行方面还发出温馨提醒:“假日出行,安全第一。希望在出行途中乘客和司机相互尊重,彼此包容,共同构建文明、和谐的交通环境。出游期间,注意加强安全和防疫意识。”

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