建信金科助力陕西省智慧政务建设

4月26日,“秦务员”服务体系正式上线运行,标志着陕西省智慧政务建设取得巨大成功。陕西省委常委、常务副省长梁桂,中国建设银行党委委员、副行长王浩共同出席“互联网+政务服务”建设成果发布会并致辞。建信金科董事长朱玉红、建设银行机构业务部总经理尚朝晖、金融科技部副总经理杨朝晖等出席发布会。

▲陕西“互联网+政务服务”建设成果发布会现场合影

根据本次发布会展示的成果显示,陕西省政务服务体系移动端全线上线的“秦务员”APP及其小程序已实现4106项政务服务事项可查可办,累计注册用户超1000万人;PC端完成可视化交互升级,全面提升用户使用体验;自助端延伸触角,已有103项政务服务事项可在全省429个建设银行网点查询打印;大厅端通过综合窗口和政务专递实现全省联动;12345热线一个号码服务,提供“7×24小时”全天候人工服务;“好差评”系统初步建成,基本实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖的多端融合的政务服务新体系。

早在2020年6月,建信金科就承接了陕西省“互联网+政务服务”体系建设,目前,已助力陕西省构建了覆盖省市县三级的政务服务移动端、PC端、自助端、大厅端和12345热线、“好差评”系统,陕西省“四端一线一评价”立体化政务服务体系初步建成。

▲陕西政务三台三中心架构

会上,梁桂指出,“秦务员”服务体系是陕西电子政务的成功实践,要努力打造“秦务员”政务服务品牌,继续深化与中国建设银行的合作。

王浩在致辞中表示,近年来,建设银行以习近平总书记提出的“三个能力”建设为根本遵循,积极推进“三大战略”,以金融科技创新服务智慧政务。去年11月26-27日,由中国社会科学院信息化研究中心主办的“2020智慧中国年会”在北京召开。建信金科参与建设的山西、山东、云南、陕西政务项目均获表彰。

具体奖项方面,山西省“一部手机三晋通”、山东省“政务服务一网通办”和云南政务服务平台荣获政务服务创新奖;建信金科荣获“2020政府治理优秀创新与实践企业奖”。这些都是建信金科在智慧政务领域的突出成果。而此次与陕西省合作,相信双方必将继续以新金融行动助力“放管服”改革和服务型政府建设,纾解政务堵点、社会难点和百姓生活痛点,共同谱写陕西新时代的智慧新篇章。

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