以患者为核心,深圳仁树医疗引领个性化医疗服务新浪潮

改革开放40年来我国经济快速发展,如今在中国已经拥有了超过2亿的新中产阶级。他们热爱旅行,在消费、审美、生活方式上追求更高的层次,享受生活并且极其注重生活品质。物质的丰富让他们内心深处拥有着强烈的安全感,良好的教育让他们保持着工作上的强烈进取心,忙碌的生活节奏让他们更愿意为品质和省时买单。

新中产阶层的崛起刺激着经济和消费的转型,但在医疗消费层面,积累了一定财富的新中产却依然要忍受现行公立医院医疗服务的弊端。公立医院资源结构性不匹配导致好医生一票难求、医患关系紧张等,现行医疗体系显然已经无法满足消费需求升级带来的改变。

新中产人群对于医疗效果、品质、服务体验等提出了更高的要求,他们渴望在医疗服务中获得舒适的就医体验,在就诊过程中获得更多的隐私权和尊重,对于治疗方案,他们也希望能够参与其中。因此,寻找专属的个性化私立医疗服务,为自己的健康保驾护航,成为了新中产人群的迫切需求。

面对新中产对于个性化医疗需求旺盛的现实,深圳仁树医疗深度分析中高端医疗市场现状后强势入局,凭借着优势资源整合,以“回归医疗深本质,创造医疗新时代”为初心,为深圳新中产提供安全、高效、有温度的诊疗服务。正如仁树医疗创始人CEO所说,“仁树医疗的个性化服务是建立在一切以患者为核心的宗旨之上的,我们认为每一个患者都是独一无二的,从每个患者的需求出发,为他们量身定制治疗方案,为新中产人群带来更优质的医疗服务体验。”

仁树医疗是由国际知名机构投资,按国际化标准建立,以眼耳鼻喉专科及日间手术中心为特色的连锁医疗服务品牌。在这样的背景下,许靖环和她的团队在近几年的摸索之中提炼出了“建立让患者和医生都安心的国际化医疗平台”的经营理念并将其引入深圳市场,从医生资源、就医体验、医疗设备等多重维度发力,满足新中产对于医疗服务的品质追求。

好医生在仁树,让就诊更有温度

新中产人群在公立医院看病常常不满意,就诊时,他们与医生的沟通时间极少。离开医院后,医生也不会对患者进行回访。他们渴望与医生拥有更多的互动时间、在医疗过程中也希望得到更多的人文关怀、对于治疗方案他们希望能够参与其中。解决这个问题的重要因素之一在于医生,好医生是专业服务的提供者、临床诊疗的决策者、医患互动的的共情者。

在问诊过程中仁树医疗专家团队会给予患者科学、个性化的解决方案,一般在公立医院看诊时间最多不超过5分钟,在仁树患者可以与医生沟通15~30分钟,医生全程耐心解答病灶可能形成的原因,有问必答,真诚为患者着想;专科医生为患者提供多种个性化解决方案,让患者参与到解决方案的决策之中,选择最合适自己的方案;在结束治疗之后,会定期回访患者。

对于患者而言,在深圳仁树就诊,就像是拥有了一个可以信赖的医生朋友一般。患者可以与医生全方位互动,双方建立密切而深厚的信任关系。在这种全新的熟悉的关系之中,让新中产人群获得更精准、更为个性化的医疗服务,彻底打破了以往就诊中的“冰冷感”,让就诊有了温度。

而在这背后是仁树医疗庞大的医疗资源在支撑,据了解,深圳仁树医疗的专家团队均是来自于大学附属三甲医院至少副高以上的主任、副主任医师,如中国鼻内镜微创外科创始人许庚教授、原深圳市人民医院副院长、耳鼻喉科主任及学科带头人刘明教授、前法国巴黎医院集团外籍住院医生沈伟教授等,这些重量级专家教授均有数十年的理论研究与临床实践经验,在各自学科领域具有举足轻重的地位,能够满足新中产对于医生服务的高品质要求,为他们提供科学、个性化的医疗解决方案,与患者建立起长久的信赖关系。

好服务省心又省力,提升患者就医体验

“看病三分钟,排队一上午。”这是在公立医院看病的常态,公立医院挂号时间长、等待时间久、就诊时间短,不能满足新中产对于医疗服务的品质需求。在仁树医疗,1分钟即可挂上在公立医院一票难求的专家号;1小时的问诊检查时间,让患者可以充分地与医生做互动沟通;1天即可完成日间手术,而在公立医院同类的手术则需要一个月甚至更长的时间。高效的流程,极大地精简了患者在公立医院看病时的繁琐,也解决了专家号“一号难求”、“黄牛肆虐”的难题,让患者享受到优质的医疗资源,整个就诊过程省时、省心、又省力。

仁树医疗就诊流程/图

不同于一般医院的服务流程,深圳仁树医疗的一体化就诊医疗服务,让不少患者感受直呼“看病从来没有这么省心”!全程为患者提供一体化的医疗服务,如专科医生、专科护士、专属客服提供的3对1服务特色,诊疗时专科护士全程陪同,引导患者检查就诊,并添加患者微信,及时解决各种问题;专科医生耐心、严谨,为患者提供专业、科学的个性化解决方案;诊疗后专属客服定期询访,确保患者的康复情况。对于患者而言,三对一特色服务让患者拥有了一个专业的私人健康护理团队,让患者获得前所未有的就医体验,更加安心、放心。

对于新中产而言,个性化的医疗健康管理需求将不断提升,对于医疗服务行业提出更高的要求。展望未来,深圳仁树医疗将不断秉承以患者为中心的理念,为新中产人群提供更为精确、更加安全和更为高效的治疗手段,重塑整个行业格局,引领行业迈入全新的发展阶段!

免责声明:本站部分作品来源于互联网,由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议,更不为其版权负责。如有对本站内容有任何问题,请联系我们邮箱: kejiquan@vip.qq.com 会在第一时间处理。丨本文信息:科技圈 » 以患者为核心,深圳仁树医疗引领个性化医疗服务新浪潮