薪宝科技CTO高颖:以技术创变驱动灵活用工综合保障服务

前言:近日,作为国内领先的的新经济新业态自由职业者综合保障服务企业,薪宝科技荣获广东省科学技术厅、广东省财政厅、国家税务总局广东省税务局联合颁发的“高新技术企业”牌匾,备受官方及行业肯定。尽管归属商业服务行业,但薪宝科技从来不仅仅着眼于客户服务的需求、质量及价值创造,更一向坚定以技术研发和模式创新作为企业的核心驱动力,依托 SaaS 中台,为共享经济平台灵活就业者提供一站式智能发佣报税解决方案。

“我们年度投入到技术研发的费用已达千万级别,这在商税服务企业中是十分难能可贵的。”薪宝科技CTO高颖在接受采访时对技术团队的投入倍感欣慰。

薪宝科技CTO高颖

聚焦灵活就业综合保障服务 主打两大核心产品

如今,电商、物流、外卖配送、短视频、直播、在线教育、平台司机、网络兼职等各类新型行业的持续发展壮大,给生活带来极大的便利,亦促使了灵活就业人群的激增。据不完全统计,共享经济平台的灵活就业者规模近2亿,但其背后庞大的劳动权益保障问题备受社会各界关注。

“当社会及相关部门、立法机构等还在研讨如何统一对灵活就业人群的社会保障问题及探讨解决方案时,薪宝科技已迅速开发出了对标产品,量身定制为新经济新业态下自由职业者提供迫切的权益保障服务。”高颖认为,市场的瞬息万变改变着传统的商业模式,但不变是劳动者的社会权益保障,他们的需求终究是需要从技术层面去突破创造最适合的产品服务形态,并让解决方案第一时间实施落地,尽可能去解决更多客户面临的困境。由此薪宝科技早在2017年就推出了两大核心产品佣金宝和口袋工作室。

面对互联网直播行业、社交电商、外卖配送等高并发大容量的实时支付结算需求,从客户层面来看,其在发佣报税方面更关心的问题是佣金发放的便捷性、及时性、安全性以及合规性。而佣金宝恰恰专攻上述客户痛点。

佣金宝在功能上是企业发佣报税智能结算中台,以科技赋能新经济新业态聚合支付,其依托SaaS平台,专注为共享经济平台企业提供数字化驱动的佣金管理、批量发放、实时支付、自动开票、纳税申报、账单管理、风控管理等一站式智能发佣报税解决方案。

为夯实及巩固其在业内的综合竞争力及客户满意度,薪宝科技技术团队赋予了佣金宝五大技术优势。首先,务必会确保数据安全:对于任何支付形式来说,数据的安全问题是最基本也是最核心的,而佣金宝系统已获得官方安全认证,实现支持跨平台API对接,获得公安部“三级等保”认证,采用分布式架构双节点四层加密技术,确保系统安全稳定和数据信息安全。

在支付结算过程中,薪宝科技的产品服务应用场景务必保证数据精准,运用人脸识别、电子签章、OCR等技术,通过建立上百个AI智能检测节点,实现多园区、多渠道、多业务数据AI实时监控报警,数据已经做到十分精准。目前,支付渠道多样化,客户也十分担心资金安全问题;而佣金宝系统,已支持1900多家银行及微信、支付宝等三方发放渠道,采用T+0支付技术,佣金发放秒级到账,可以实现资金0停留即时完成发佣报税服务,资金更安全。

高颖强调,同行业目前具备高并发实时进行资金发放能力的企业不多。当前灵活用工的场景复杂,每时每刻都进行着大量的支付结算场景,税务结算的实时性非常关键。对于佣金宝系统来说,已具备大容量高并发批量实时支付能力,支付承载量单天可超过2000万笔。

“当一个灵活用工人员已具备开设个人工作室的条件时,他就需要考虑工作室的工商税务登记、纳税申报、开票管理等全方位的商税保障问题。”高颖介绍说,“由此我们开发了口袋工作室平台,它的服务优势在于在线申请营业执照及落户,执照全国通用;平台也与地方政府达成战略合作,集成工商税务登记系统,省去客户线下办理的众多跑腿环节;线上开具增值税专用发票,用以企业进项抵扣,降低运营成本;个人实际收入增加,同时合规完税,避免汇算清缴疑难。”

口袋工作室的服务优势,技术层面上来看同样运用了AI智能验证技术,法人无需到场,人脸识别+签名,在线即可申领营业执照,落户目标园区。另一方面,在平台上,企业合作支持API数据对接,提供工作室批量开通及管理服务等。

不安现状追求“三变” 主动驱动产品迭代创新

在疫情最严重的2020年,当大部分企业都受到疫情影响而面临生存困境甚至倒闭的时候,薪宝科技却抓住了灵活用工经济爆发的机遇,这也在佣金发放量数据上得到明显验证。薪宝科技2019全年的发佣报税发放量为30多万笔,然而到2021经过不到2年时间,现在一天差不多就达30万笔!

“从2020年初不到20人,到今年初的130多人,我们的技术团队规模的量变是惊人的,不到一年增长了近7倍。”薪宝科技CTO高颖说。

同样之于整个行业规模,业务模式完成了从原来的定时集中发放到当前大批量薪酬实时发放的转变。而在近年持续的庞大的灵活就业发佣报税需求,对发佣报税服务的要求越来越高。

在这种背景下,以往基于人工的佣金发放模式变得不现实,其工作量的转换就需要通过大力发展信息技术,以数字化系统解决问题。

“薪宝的技术团队从来都不安于现状。”高颖介绍说,“我们团队的关键核心价值观是‘三变’:思变、行变、创变;思变主要是思想上的改变,行变则是配合思想上的改变达成行为上的改变,然后创变体现在产品、技术创新方面的最终成果。”

具体而言,薪宝的技术团队崇尚及践行的思变理念,首要体现在构建系统功能到构建行业需要的业务能力上。其次体现在从关键IT的任务订单行变成到创造实实在在的业务价值;此外,思变也贯穿体现个人利益到团队利益至上。与之配合行为上的转变,薪宝科技产品迭代计划是与公司战略及业务能力挂钩,且更能主动寻求解决方案。第三方面,薪宝科技始终以客户为中心,基于互联网平台系统,行为上从响应客户要求到挖掘客户需求,从墨守成规到鼓励创新,从着眼现状到着眼未来,皆完成了质的转变。

“当技术团队的战略思想完成了质的转变,与之发生的就是量变,这能从团队规模可见一斑。”高颖说。

2020年在疫情影响下也为灵活用工经济蓬勃发展提供了机遇,促使薪宝科技的客户量和业务量猛增,进而间接促进技术团队完成量变,快速扩充,保障更高品质的产品创新,和提供更完善的企业服务。

“薪码力”开足动能 探索商税技术未来

薪宝科技的技术团队大部分是有丰富技术研发及实操经验的专业人才,不乏曾任职阿里巴巴、腾讯等互联网科技巨头的精英。作为一家新兴的新经济新业态商税综合服务领军企业,薪宝科技与其他科技巨头一样,高度重视技术研发及科技引领发展的战略,致力打造出专属于薪宝自身的科技成果项目。

据高颖介绍,薪宝科技为整个技术团队及产品研发的大数据处理中心命名为“薪码力”项目,释义是薪宝科技的动力源。目前已取得众多研究成果并应用到实际服务场景中,截至目前,其累计为 100 多个共享经济平台提供商税技术支撑及服务。

“薪码力”致力于探索商税技术未来,为共享经济平台及广大自由职业者提供最前沿的商税技术解决方案。目前“薪码力”技术研究领域包括:高并发处理、高容错性、高可用性、微服务架构、Devops、大数据、支付安全、区块链、5G 应用、AI 等。

未来,薪宝科技将持续追求以技术创变驱动灵活用工综合保障服务的宗旨,不断创新释放“薪码力”动能,紧跟新经济新业态自由职业者综合保障服务需求,研发独具社会价值的产品,并提供行之有效的问题解决方案,为众多灵活用工就业者提供全方位保障服务。

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