百姓车联智能养车系统让“割韭菜”无处遁形

过度养护、过早保养、小病大修……在保养时向汽车小白割韭菜,是很多汽车4S店和修理厂提高利润的“法宝”,但这也造成了车主对汽车后市场行业的不信任。不良市场竞争引发信任危机,导致汽车后市场行业企业的经营日益艰难——客户留存率不高,很多维修保养都是一次性买卖。

如何增加车主对修理厂的信任就成了解决经营至关重要的问题。作为新兴的互联网智能养车平台,百姓车联给出了自己的解决方案——研发智能养车系统,让车辆信息对车主和维修厂双向透明,解决车主对维修厂的猜疑。

其实,每辆汽车都有详细的《维护手册》,对于何时该更换机油、何时该维护或更新零件都有具体指引。但是,由于使用环境、频次不同,再加上多数车主在车辆维修保养上缺乏足够的时间、精力,这就造成部分维修企业在实际保养过程中,为了增加利润,出现扩大维修等现象。因此让车主了解车况、了解车辆零部件的磨损状况、了解需要维修保养的项目,就成为车主对维修厂不信任问题的关键。

通过百姓车联的智能养车系统,车主到店维修保养时,维修厂会利用智能养车系统的检测工具对车辆进行全面检查,得出车辆及各个零部件的基本“健康状况”数据,这些检测结果会同步上传至智能养车系统中,形成一车一档的“健康档案”。

除了基本车况外,百姓车联的另一套AI智能识别系统还对车主使用车辆的情况进行动态跟踪与管理。智能养车系统根据AI智能识别系统统计的汽车零部件损耗程度,预估判断出车辆需要维修检测的准确时间和具体项目,让车主清晰了解车况,实现保养维修的事前透明。

在百姓车联智能养车的推动下,车主与维修厂之间的信任得到增强,改变车主在保养中的被动局面,从源头上免除过度维修、过早保养现象的发生,在阳光、透明的服务流程中,让割韭菜行为无处遁形。

据了解,百姓车联着眼于长远,希望通过互联网技术持续改善汽车后市场服务不规范、信息不透明的现状。平台在推行智能养车服务以减少不当维修保养问题的同时,进行服务网络升级,目前百姓车联已经搭建了2500家合作修理厂的服务网络,并在此基础上推出甄选店概念,赋能口碑良好、技术过硬的合作维修厂,让车主能够享受到极具性价比的用车、养车、修车服务。

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